Пользовательское соглашение

Данное пользовательское соглашение регулирует отношения между физическим лицом, именуемым в дальнейшем – «Клиент» и сервисом BoostMMR в части оказываемых услуг. Оформляя заказ на сайте, клиент подтверждает свое согласие и принимает условия пользовательского соглашения, в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Клиентом-Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Продавец и Клиент совместно — Сторонами настоящего договора.

Акцепт настоящего пользовательского соглашения осуществляется путём совершения Клиентом фактических действий, свидетельствующих о его намерении и желании вступить в правоотношения с Администрацией Сайта. К указанным фактическим действиям относится оплата Клиентом стоимости товара или услуг. Акцепт данного соглашения, означает ознакомление, понимание всех вместе и каждого в отдельности условия договора, полное, безусловное и безоговорочное согласие Клиента с положениями и требованиями, определёнными в пользовательском соглашении.

С момента принятия пользовательского соглашения между Администрацией Сайта и Клиентом признается заключенным и согласованным, а его условия подлежат обязательному исполнению Сторонами.

1. Термины, используемые в пользовательском соглашении

1.1Ниже приведенные термины, которые используются в следующем значении:

1.1.1Сайт – веб-сайт, принадлежащий Администрации Сайта и расположенный в сети Интернет под доменным именем (адресом) – www.boostmmr.ru, а также входящие в его состав производные веб-страницы, обеспечивающий взаимодействие Клиента с Продавцом через электронные каналы связи, в том числе в целях осуществления передачи Товара Клиенту и взаиморасчетов между Клиентом и Продавцом.

1.1.2Администрация Сайта – владелец Сайта, предоставляющий его в пользование Продавцам и Покупателям в соответствии с условиями, определенными в Оферте, обладающий правами на распоряжение Сайтом способами, не запрещенными законодательством Российской Федерации.

1.1.3Продавец – Администрация Сайта или любое третье лицо, от имени и в интересах которого действует Администрация Сайта на основании взаимной договоренности, осуществляющие продажу товаров и услуг Клиентам через Сайт.

1.1.4Покупатель – физическое лицо, осуществляющее покупку товара, и/или услуги на сайте.

1.1.5Товар – Игровые учетные записи и E-mail данного аккаунта.

1.1.6Услуги – Любые игровые офферы по повышению рейтинга и/или уровня игровых аккаунтов.

1.1.7Игровой аккаунт – сочетание уникального имени (логина) и пароля пользователя в соответствующей компьютерной игре или программе (учетная запись пользователя в компьютерной игре или программе), необходимое для входа и использования соответствующей компьютерной игры или программы, в том числе с применением достижений, уровня, навыков и т.д., достигнутых пользователем, которому первоначально принадлежала данная учетная запись.

1.1.8Договор купли-продажи Товара – соглашение между Продавцом и Клиентом, в рамках которого Продавец передает, а Клиент за плату (на возмездной основе) принимает права на использование Товара в соответствии с его основным назначением.

1.1.9Заказ – заявка Клиента на любые услуги, оформленная через Сайт и представляющая собой свободное и самостоятельное намерение Клиента заказать у Продавца данные услуги.

1.2.0Электронная почта (E-mail) – специальная технология, которая обеспечивает пересылку и получение электронных сообщений, писем, файлов, документов и т.д. посредством использования информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

1.2.1В Пользовательском Соглашении могут быть использованы термины, не определенные в пункте 1.1. настоящей Оферты. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте пользовательского соглашения, следует руководствоваться, во-первых, толкованием терминов, применяемым на Сайте, в том числе в юридической документации, размещенной на Сайте; во-вторых, законодательством Российской Федерации и обычаями деловой практики в соответствующей сфере деятельности.

2. Предмет пользовательского соглашения

2.1По настоящей Оферте Администрация Сайта, действуя от своего имени или от имени Продавца, осуществляет продажу товаров и услуг через Сайт Клиентам, а Клиент оплачивает данный Товар в размере, на условиях и в порядке, установленных в настоящей Оферте.

2.2Наименование, ассортимент и вид Товара, его описание, стоимость и способы оплаты, а также иные условия, указываются на Сайте на соответствующей веб-странице Товара.

2.3Товар предоставляется Клиенту в соответствии с характеристиками и параметрами, указанными в описании Товара на соответствующей веб-странице. На момент продажи (передачи) Товара Администрация Сайта гарантирует качество и работоспособность Товара.

2.4Стороны солгашаются с тем, что понятие "Надежность аккаунта" является следствием определенной меры материальной ответственности Администрации Сайта перед Клиентом за продаваемый Товар (п.7.1).

2.5После покупки игрового аккаунта - Товара, Администрация Сайта не несет ответсвенность за последствия возникновения проблем с доступом к игровому аккаунту.

2.6Услуги предоставляются Клиенту в соответсвии с правилами оказываемсях услуг.

2.7Если Администрация Сайта не исполнила заказ клиента в оговоренные сроки, то клиент может потребовать возврата перечисленных средств, в части невыполненных условий (возврат средств за недобусченный ММР).

2.8Сроки оказания услуг на сайте являются приблизительными и могут быть увеличены Администрацией Сайта на срок до 10 календарных дней для завершения заказа Клиента. Ниже приведены ситуации, которые могут вызвать задержки по срокам выполнения:

2.8.1Загруженность сервиса.

2.8.2Перебои в работе серверов Valve.

2.8.3Паузы на заказе со стороны Клиента.

2.8.4Низкая порядочность на аккаунте Клиента (Низкая порядочность - до 5000 очков порядочности).

2.8.5Заказ был сделан поздно вечером - ночью от МСК времени (от 6 до 10 доп. часов к срокам выполнения заказа).

3. Права и обязанности сторон

3.1Права и обязанности Администрация Сайта:

3.1.1Администрация Сайта обязуется по запросу Клиента консультировать последнего по технической стороне использования Сайта и приобретения Товара.

3.1.2Администрация Сайта обязуется рассматривать и проверять мотивированные претензии, поступающие от Клиентов в течение месяца с момента поступления таковых.

3.1.3Администрация Сайта вправе закрыть заказ Клиента без возврата денежных средств, если Клиент поставил заказ на паузу на срок более 30 (тридцати) дней и не даёт обратную связь в чат заказа, на e-mail, либо онлайн-чат.

3.1.4Администрация Сайта вправе закрыть заказ Клиента на Обучение без возврата денежных средств, если Клиент не даёт обратную связь более 30 (тридцати) дней в чат заказа, на e-mail, либо онлайн-чат.

3.1.5Администрация Сайта обязуется поддерживать Сайт в работоспособном состоянии.

3.1.6Администрация Сайта вправе без предварительного уведомления об этом Клиента удалить с Сайта информацию о том или ином Товаре.

3.1.7Администрация Сайта вправе отказать Клиенту в исполнении его Заказа без объяснения причин.

3.1.8Администрация Сайта вправе проверять информацию о Товаре, предоставленную Продавцом, осуществлять предварительную модерацию Товара, информация о котором размещается на Сайте

3.1.9Администрация Сайта вправе для выполнения своих обязательств по настоящей Оферте привлекать третьих лиц, оставаясь ответственным за осуществляемые ими действия и принимаемые решения как за свои собственные.

3.1.10Администрация Сайта вправе проводить профилактические работы на Сайте, в связи с чем в указанное время Сайт может быть недоступен для использования.

3.2Права и обязанности Клиента:

3.2.1Клиент обязуется оплачивать стоимость товара и/или услуг определяемую в соответствии с условиями настоящей Оферты.

3.2.2Клиент обязуется незамедлительно уведомлять Администрацию Сайта о наличии претензий к Товару, не предпринимая никаких действий (в т.ч. оставления негативных отзывов до принятия решения по проблеме), направленных на самостоятельное устранение недостатков. В случаях когда клиент предпринимает попытки самостоятельного решения проблемы или обращается с претензией спустя 24 часа после выявления таковой, Администрация сайта вправе отказать в гарантийнтой компенсации стоимости Товара или в его замене.

3.2.3Клиент обязуется ознакомиться с описанием Товара, его характеристиками и условиями продажи перед покупкой (приобретением) Товара.

3.2.4Клиент обязуется ознакомиться с мерами безопасноти использования товара и услуг перед покупкой на веб-странице и строго выполнить действия, направленные на обеспечение безопасности Товара:

3.2.4.1После оплаты и проверки Товара сменить пароль на E-mail аккаунта, и, если возможно, сменить ответ на секретный вопрос;

3.2.4.2Добавить свой сотовый мобильный телефон для E-mail (привязать личный мобильный телефон);

3.2.4.3Сохранить данную почту;

3.2.4.4Сменить пароль в аккаунте Steam, а так же сменить почту в аккаунте Steam на свою личную;

3.2.5Клиент обязуется самостоятельно и своевременно знакомиться со всей информацией, размещаемой на Сайте, а также в уведомлениях, поступающих на адрес электронной почты Клиента.

3.2.6Клиент имеет право самостоятельно выбирать Товар из перечня Товаров, предложенных на Сайте.

3.2.7Клиент имеет право самостоятельно определять способ оплаты Товара из перечня способов оплаты, предложенных на Сайте.

3.2.8Настоящим Клиент дает свое согласие Администрации Сайта на направление в его адрес, на электронную почту Клиента любых информационных сообщений, уведомлений и т.д.

3.2.9Настоящим Клиент понимает и соглашается, что внутренней политикой производителя компьютерной игры (Valve) или программы (Steam) могут быть установлены ограничения на передачу Игрового аккаунта и/или искусственному повышению рейтинг, в связи с чем со стороны производителя могут проводиться мероприятия по блокировке соответствующих пользователей, использующих данный товар или услугу, направленные на недопущение использования компьютерной игры или программы. Администрация Сайта не несет ответственность в указанной части, а Клиент обязуется не предъявлять к ней претензии или требования, самостоятельно неся все негативные последствия указанных ограничений со стороны производителя. Иными словами передача, покупка аккаунтов Steam запрещена пользовательским соглашением Steam. Администрация сайта BoostMMR не несет ответственность за возможные блокировки и иные ограничения со стороны Steam.

3.2.10При покупке Товара Клиент обязуется действовать добросовестно и не злоупотреблять своими правами, в частности не приобретать Товар с целью вымогательства иного Товара или совершения иных недобросовестных действий, причиняющих ущерб, убытки или затраты для Администрации Сайта или Продавца.

4. Расчеты между сторонами

4.1Стоимость товаров и услуг определяется по усмотрению Администрации Сайта.

4.2Стоимость товара и услуг не включает в себя комиссии, взимаемые платежными системами, с использованием которых производится оплата.

4.3Основанием для оплаты стоимости товара или услуг является Заказ Клиента.

4.4Оплата стоимости товара или услуг производится Клиентом способами, установленными в соответствии с техническим и технологическим устройством Сайта и указанными на нем.

4.5Оплата стоимости Товара или Услуг производится Клиентом на условиях 100% (стопроцентной) предварительной оплаты.

4.6Датой оплаты признается дата поступления средств в распоряжение Администрации Сайта.

4.7Администрация Сайта вправе без объяснения причин и без предварительного уведомления Клиентов в одностороннем порядке изменять стоимость Товаров путем публикации новой стоимости Товара на Сайте.

4.8Администрация Сайта обладает правом на установление минимальной стоимости на тот или иной Товар.

4.9При частичном/полном возврате средств за заказ всегда удерживается комиссия Робокассы.

5. Порядок покупки и передачи товара клиенту

5.1Покупка Товара Клиентом осуществляется в следующей последовательности:

5.1.1Выбор Товара Клиентом из перечня Товаров, предложенных на Сайте, и нажатие на кнопку «Купить» на веб-странице с описанием соответствующего Товара.

5.1.2Выбор способа оплаты и совершение иных сопутствующих действий, необходимых в связи с требованиями соответствующей выбранной платежной системы.

5.1.3Передача Товара Клиенту производится путем направления ему электронного письма с данными. Электронное письмо может быть в папке "спам".

5.2Передача Товара Клиенту производится только при условии его 100 % (стопроцентной) предварительной оплаты Клиентом.

5.3Администрация Сайта считается исполнившей свои обязательства по настоящей Оферте с момента направления Клиенту электронного письма.

6. Претензии клиентов

6.1Клиент обязуется максимально подробно ознакомиться с Товаром и Услугами на сайте перед его покупкой, в частности изучить описание, опубликованное на соответствующей веб-странице. Претензии, связанные и обусловленные не ознакомлением/ненадлежащим ознакомлением Клиентом с описанием Товара, не принимаются Администрацией Сайта и подлежат отклонению.

6.2Настоящим Стороны установили, что проверка качества Товара и предъявление претензий Клиентом в указанной части осуществляется Клиентом в течение 20 (двадцати) минут с момента получения Товара Клиентом. Данного времени вполне достаточно для проверки корректности данных для авторизации в Игровом аккаунте и на почте Email данного аккаунта. По истечению указанного срока какие-либо претензии от Клиента не принимаются и подлежат отклонению.

6.3Претенции клиентов к услугам по повышению рейтинга не принимаются, если:

6.3.1Заказ был выполнен (забущен до конечного рейтинга, либо до конечного рейтинга осталось менее 5 ммр включительно).

6.3.2Заказ был сделан с опцией Дуо-Бустинга (пати с бустером) и клиент играл самостоятельно (вне сайта) или использовал двойную ставку рейтинга, при этом сумма полученного рейтинга от игр на сайте соотвествует выполненному заказу (п. 6.3.1).

6.3.3Не вышли сроки оказания услуг с учетом дополнительных 10 дней.

6.4Порядок разрешения иных требований и претензий Клиента может устанавливаться в тексте настоящего пользовательского соглашения.

7. Ответственность сторон

7.1Администрация Сайта не несет материальную ответственность за приобретаемый Клиентом Товар с момента покупки.

7.2Администрация сайта не несет ответственность за инвентарь аккаунта. Рекомендуется передавать вещи на другой аккаунт, при оформлении заказа на буст рейтинга.

7.3Товар, приобретаемый (покупаемый) Клиентом, предоставляется по принципу «как есть» (as is). При этом Администрация Сайта не несет ответственность в какой бы то ни было форме за несоответствие Товара целям, задачам, представлениям или желаниям Клиента.

7.4Ничто в настоящем пользовательском соглашении не может гарантировать для Клиента полное удовлетворение его интересов и потребностей, связанных с покупкой Товара или Услуги.

7.5Администрация Сайта не несет ответственности за убытки и расходы, возникшие у Клиента, в частности:

7.5.1убытки и расходы, вызванные действиями/бездействием третьих лиц.

7.5.2убытки и расходы, возникшие в связи со сбоями и перерывами в работе Сайта

7.5.3убытки и расходы, возникшие в связи с воздействием компьютерных вирусов, «троянов», «червей» и т.д.

7.5.4убытки и расходы, связанные с блокировкой пользователя, использующего Товар после его продажи вне зависимости от причины блокировки.

7.6Администрация Сайта не несет ответственности за утрату Клиентом данных об Игровом аккаунте, а также не несет ответственность за все негативные последствия, вытекающие и связанные с такой утратой.

8. Действие пользовательского соглашения

8.1Публичное соглашение вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет на Сайте, указанном в пункте 1.1.1. данной Оферты.

8.2Настоящая Оферта размещена на неопределенный срок и утрачивает свою силу при ее аннулировании Администрацией Сайта.

8.3В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Оферты на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. Администрация Сайта вправе в одностороннем порядке осуществлять внесение изменений в текст Оферты.

8.4Клиент обязуется самостоятельно осуществлять контроль за изменениями в положения настоящей Оферты и несет ответственность и негативные последствия, связанные с несоблюдением данной обязанности.

8.5При несогласии Клиента с соответствующими изменениями Клиент обязан прекратить использование Сайта и отказаться от услуг, предоставляемых Администрацией Сайта. В противном случае продолжение использования Клиентом Сайта означает, что Клиент согласен с условиями Оферты в новой редакции.

8.6Актуальная версия Оферты расположена на Сайте по адресу: www.boostmmr.ru

Центр поддержки

Остались вопросы? Найдите ответы здесь

Специально для Вас мы собрали 5 самых популярных вопросов.

Также Вы можете задать свой вопрос напрямую нашей службе онлайн-поддержки.

Мы работаем с 7:00 до 23:00 по МСК. Кнопка онлайн-чата находится справа внизу.

  • Как работает boostmmr.ru?
    Вы платите нам за улучшение Ваших результатов в рейтинговых играх (матчмейкинг). Вы предоставляете нам логин и пароль от Вашего стим аккаунта, после чего мы приступаем к повышению рейтинга (если Вы выбрали услугу "Дуо бустинг", то нам потребуется только Ваш ник в стиме).
  • Сколько по времени Вы будете выполнять мой заказ?
    Мы не можем назвать Вам точное время выполнения заказа. Это зависит от нескольких факторов, которые мы не можем контролировать. Например, размер вашего заказа, текущий объем заказов и доступность наших бустеров. Иногда это может занять пару дней, а иногда не более 24 часов. Так же, как правило, мы делаем от +150 до +400 ММР в сутки, зависимо от сложности заказа и загруженности.
  • Что включает в себя личный кабинет?
    Личный кабинет клиента включает в себя выбор любимых героев, просмотр истории игр, чат с бустером, возможность поставить заказ на паузу и другие. Вы можете ознакомиться с демо версией личного кабинета на этой странице.
  • У меня не совпадает звание с вашим калькулятором.
    Действительно это возможно. Однако наша цена формируется именно от текущего и желаемого ММР, а не звания. Сейчас никто точно не знает зависимости ММР от ранга, так же, в конце сезона Valve обычно уменьшают порог ММР для следующего звания на 300-500 ММР. Так что ближе к концу сезона ваше звание может сильнее отличаться от того, что на сайте.
  • Я не нашел подходящие мне услуги/опции.
    Наши бустеры могут почти всё! Не стесняйтесь, напишите нам в онлайн-чат, возможно, мы сможем сделать для Вас специальное предложение, подходящее под Ваши условия.

Последние новости